Kebijakan Privasi

Tanggal Berlaku: 27 Mei 2025

Nama Aplikasi: Latika

Nama Perusahaan: Latika Derma Indonesia

Email Kontak: admin@latikadermaindonesia.com

Privasi Anda adalah prioritas kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami di Latika mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan layanan digital klinik, termasuk telekonsultasi, rekam medis digital, dan pembayaran online.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

• Data Pribadi: Nama, email, nomor telepon, tanggal lahir, jenis kelamin, foto profil
• Data Kesehatan: Gejala, riwayat medis, hasil konsultasi, hasil lab, resep, dokumen medis
• Data Pembayaran: Informasi transaksi, metode pembayaran, bukti pembayaran, status transaksi
• Data Teknis: Perangkat, sistem operasi, alamat IP, aktivitas aplikasi, log kesalahan

Catatan: Kami tidak menyimpan data kartu kredit/debit secara langsung. Pembayaran dikelola oleh pihak ketiga yang aman.

2. Tujuan Penggunaan Data

• Menyediakan layanan telekonsultasi
• Menjadwalkan janji temu & mengirim notifikasi
• Mengelola rekam medis digital
• Memproses pembayaran layanan kesehatan
• Menyesuaikan pengalaman dan meningkatkan keamanan aplikasi
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku

3. Pembagian Informasi

Data Anda tidak akan dijual. Kami hanya membagikannya kepada:

• Dokter dan tenaga medis terkait
• Penyedia layanan pihak ketiga (mis. payment gateway, penyimpanan cloud)
• Instansi pemerintah jika diwajibkan oleh hukum

4. Penyimpanan dan Perlindungan Data

Data disimpan secara terenkripsi dan aman. Kami menggunakan otentikasi dua faktor, server terpercaya, dan sistem keamanan data sesuai standar.

5. Hak Anda sebagai Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan memperbaiki data
• Menarik persetujuan penggunaan data
• Meminta penghapusan data
• Mengajukan keluhan ke otoritas berwenang

6. Privasi Anak

Layanan tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 13 tahun tanpa izin orang tua atau wali.

7. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini. Perubahan penting akan diinformasikan melalui aplikasi atau email.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait privasi:

📧 admin@latikadermaindonesia.com
📍 Jl. Griya Wana Kencana. Blok C no.2 Kedung Waringin, Tanah Sereal, Kota Bogor, Jawa Barat 16164